في إطار سعي الدولة إلى تطوير منظومة الخدمات الحكومية وتوسيع نطاق التحول الرقمي، كشفت وزارة الداخلية عن إتاحة خدمة استخراج بطاقة الرقم القومي بدل فاقد أو تالف عبر الإنترنت، بما يسمح للمواطنين بإنهاء الإجراءات إلكترونيًا من خلال الموقع الرسمي للوزارة، دون الحاجة إلى التوجه لمقار الأحوال المدنية أو الانتظار لفترات طويلة.وتهدف هذه الخدمة إلى تبسيط الإجراءات وتخفيف الضغط على المواطنين، مع ضمان سرعة إنجاز الطلبات ودقة البيانات المسجلة، بما يعكس توجه الدولة نحو تقديم خدمات حكومية أكثر كفاءة وسهولة.
الشروط الأساسية للتقدم بطلب بدل فاقد أو تالف
وحددت وزارة الداخلية عددًا من الضوابط الواجب توافرها للاستفادة من خدمة استخراج بطاقة الرقم القومي إلكترونيًا، وتشمل:أن يكون مقدم الطلب مصري الجنسية.في حالة البطاقة التالفة، يشترط الاحتفاظ بالبطاقة القديمة.في حالة فقدان البطاقة، يجب تحرير محضر رسمي يثبت واقعة الفقد.وجود بيان ميلاد مسجل على قاعدة بيانات الحاسب الحكومي.ألا يكون قد مر أكثر من 7 سنوات على آخر إصدار للبطاقة للاستفادة من خدمة التجديد الإلكتروني.
خطوات استخراج بطاقة الرقم القومي بدل فاقد أو تالف أونلاين
يمكن للمواطنين التقدم بطلب استخراج بطاقة رقم قومي بدل فاقد أو تالف من خلال الموقع الرسمي لوزارة الداخلية، عبر الخطوات التالية:الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الداخلية عبر الرابط: https://moi.gov.eg/تسجيل الدخول باستخدام الحساب الشخصي، أو إنشاء حساب جديد في حال عدم وجود حساب مسبق، على أن يتم تفعيله خلال ساعة واحدة.اختيار قسم الأحوال المدنية من القائمة الرئيسية، ثم الدخول إلى الخدمات الإلكترونية.اختيار خدمة بطاقة الرقم القومي وتحديد نوع الطلب (بدل فاقد أو بدل تالف).إدخال البيانات المطلوبة، والتي تشمل:الرقم القومي القديم في حالة البطاقة التالفة.الاسم بالكامل، وتاريخ الميلاد، ومحل الإقامة.تحميل صورة البطاقة القديمة للبطاقات التالفة.تحديد جهة استلام البطاقة، سواء عن طريق المنزل، أو أحد مكاتب البريد، أو أقرب فرع للأحوال المدنية.مراجعة البيانات وتأكيد الطلب، ثم سداد الرسوم إلكترونيًا.الرسوم ومدة التسليميتم سداد الرسوم المقررة، والبالغة 175 جنيهًا للبطاقة الإلكترونية، من خلال البطاقات البنكية أو المحافظ الإلكترونية أو وسائل التحصيل الحكومية المعتمدة، ويحصل المواطن على إيصال إلكتروني يتيح له متابعة حالة الطلب عبر الحساب الشخصي، على أن يتم تسليم البطاقة عادة خلال 7 أيام عمل.