داخل بعثة الحج السياحي.. “الدستور” ترصد خلية عمل لا تتوقف لخدمة ضيوف الرحمن

في قلب مدينة مكة المكرمة، وعلى بُعد خطوات من المشاعر المقدسة التي تستعد لاستقبال ملايين الحجاج من مختلف دول العالم، تواصل البعثة الرسمية للحج السياحي المصري عملها المكثف استعدادًا لموسم حج هذا العام، وسط منظومة تنظيمية دقيقة تهدف إلى توفير أعلى درجات الرعاية والخدمة للحجاج المصريين منذ مغادرتهم أرض الوطن وحتى عودتهم سالمين.وخلال جولة ميدانية أجرتها “الدستور” داخل مقر البعثة الرسمية للحج السياحي بمدينة مكة المكرمة، برئاسة سامية سامي، مساعد وزير السياحة والآثار لشئون شركات السياحة، ورئيس مكتب شئون الحج السياحي المصري، ورئيس اللجنة العليا للحج والعمرة، رصدت الجريدة حجم الجهود المبذولة داخل مقر البعثة، الذي يعمل كخلية نحل لا تهدأ على مدار 24 ساعة يوميًا.وكشفت الجولة أن البعثة تضم نحو 36 لجنة متخصصة، تعمل بشكل متكامل ومترابط لمتابعة رحلة الحاج المصري خطوة بخطوة، بداية من مغادرته عبر مطار القاهرة الدولي أو مطار برج العرب، وصولًا إلى ميناء نويبع بالنسبة لرحلات الحج البري، مرورًا بمراحل السفر والوصول والإقامة والتنقل داخل الأراضي المقدسة، وحتى انتهاء المناسك وعودة الحجاج إلى مصر.وتتوزع مهام اللجان بين لجان الاستقبال بالمنافذ، ولجان تسكين الحجاج بالفنادق، ولجان المتابعة الميدانية، فضلًا عن فرق التدخل السريع وغرف العمليات التي تعمل بشكل متواصل لتلقي الشكاوى والتعامل الفوري مع أي طارئ قد يواجه الحجاج خلال رحلتهم.وخلال الجولة، تابعت “الدستور” آليات التنسيق المستمر بين أعضاء البعثة وشركات السياحة المنظمة للحج، حيث يتم مراجعة بيانات الحجاج وتحركاتهم بشكل لحظي، مع التأكد من جاهزية أماكن الإقامة ووسائل النقل والخدمات المقدمة لهم، بما يضمن تقديم موسم حج منظم وآمن يليق بالحجاج المصريين.وأكدت سامية سامي، رئيس مكتب شئون الحج السياحي المصري، أن الدولة المصرية حريصة على توفير أقصى درجات الرعاية للحجاج، مشيرة إلى أن جميع لجان البعثة بدأت عملها قبل وصول الحجاج بفترة كافية، من خلال التنسيق الكامل مع السلطات السعودية وشركات الطوافة والفنادق، لضمان جاهزية كافة الخدمات.وأضافت أن البعثة تعمل وفق خطة متكاملة تشمل المتابعة اللحظية لتحركات الحجاج والتدخل السريع لحل أي مشكلة، موضحة أن هناك تواصلًا دائمًا بين غرفة العمليات المركزية واللجان الميدانية المنتشرة في مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة.ورصدت “الدستور” حالة من الانضباط والتنظيم داخل مقر البعثة، حيث تتابع فرق العمل جداول الوصول والتسكين والتحركات بشكل إلكتروني وفوري، إلى جانب استقبال استفسارات الحجاج والعمل على تلبية احتياجاتهم في أسرع وقت ممكن.كما تبين خلال الجولة أن فرق البعثة تعمل بنظام الورديات على مدار اليوم دون توقف، في ظل توقعات بارتفاع كثافة العمل مع تزايد أعداد الحجاج الوافدين إلى الأراضي المقدسة خلال الأيام المقبلة، استعدادًا للتصعيد إلى عرفات وأداء مناسك الحج.وتعكس الجهود المبذولة داخل بعثة الحج السياحي المصرية حجم الاستعدادات التي تقوم بها وزارة السياحة والآثار بالتعاون مع مختلف الجهات المعنية، لضمان خروج موسم الحج بصورة مشرفة، وتقديم أفضل الخدمات للحجاج المصريين، خاصة في ظل الحرص على المتابعة الدقيقة لكافة التفاصيل المتعلقة برحلة الحاج منذ مغادرته وحتى عودته إلى أرض الوطن. https://youtube.com/shorts/q20czKEjids