بعد أسبوع واحد فقط من الكشف عن سلسلة iPhone 17 الجديدة، تستعد شركة آبل لبدء شحن الأجهزة يوم الجمعة المقبل الموافق 19 سبتمبر، غير أن مشكلة مبكرة في الكاميرا بدأت تثير التساؤلات حول تجربة التصوير في اثنين من أبرز هواتف السلسلة.
وخلال مراجعة عملية أجراها الصحفي هنري كيسي لصالح موقع CNN Underscored، ظهرت مشكلة غير معتادة أثناء تصويره لأحد الحفلات الموسيقية لفرقة TV on the Radio، فقد لاحظ أن نحو صورة واحدة من كل عشر صور التقطها بهاتفي iPhone 17 Pro Max وiPhone Air تحتوي على مربعات سوداء وخطوط بيضاء متعرجة تشوه المشهد بشكل ملحوظ.
السبب وراء الخلل
وقد بدا الخلل وكأنه مرتبط بالظروف المحيطة، إذ أوضح كيسي أن الصور الملتقطة في أماكن أخرى لم تُظهر أي مشكلات مشابهة، وبعد التحقيق، تبين أن السبب يعود إلى لوحة LED ضخمة كانت مثبتة خلف المسرح، حيث تسببت الإضاءة القوية الصادرة عنها في حدوث هذا التشويش البصري عند التصوير.
وقد أكدت آبل هذه المعلومات في بيان رسمي أرسلته إلى CNN Underscored، موضحة أن لوحات LED قد تتداخل مع مستشعر الكاميرا في ظروف معينة، وهو ما أدى إلى ظهور الخلل.
وأشارت الشركة إلى أنها تعمل بالفعل على تحديث برمجي لمعالجة المشكلة، لكنها لم تكشف عن موعد محدد لإطلاقه حتى الآن.
في الوقت الراهن، يبدو أن المشكلة لا تظهر إلا في بيئات محدودة للغاية، مثل الحفلات الموسيقية أو العروض التي تعتمد على شاشات LED ضخمة، وهو ما قد يخفف من حجم القلق بالنسبة للمستخدمين العاديين، ومع ذلك، يرى محللون أن استمرار الخلل لفترة طويلة قد يتحول إلى أزمة أكبر إذا لم يتم حلّه سريعًا، خصوصًا أن تجربة التصوير تعد من أبرز نقاط القوة التي تسوّق بها آبل أجهزتها الجديدة.
تجدر الإشارة إلى أن هواتف آيفون تسجل مليارات الصور حول العالم يوميًا، وبالتالي حتى مشكلة نادرة الحدوث قد تؤدي إلى عدد كبير من الصور التالفة بمرور الوقت، وهو ما لا ترغب آبل في أن يرتبط باسمها عند تسويق السلسلة الجديدة.
الاستعداد للإطلاق
رغم هذه الملاحظات، تستعد آبل لإطلاق جميع هواتف السلسلة الجديدة، وهي: iPhone 17، iPhone 17 Pro، iPhone 17 Pro Max، وiPhone Air، بشكل رسمي في الأسواق غدا الجمعة 19 سبتمبر.
ومن المتوقع أن يتم التعامل مع الخلل عبر تحديث برمجي بسيط يمكن تنزيله فور توفره، دون الحاجة إلى أي تدخل من المستخدمين.
وحتى الآن، لا يبدو أن الخلل يشكل خطرًا واسع النطاق على تجربة التصوير، لكنه يسلط الضوء على التحديات التقنية التي قد تواجهها آبل في الجيل الجديد من هواتفها.