حملات لرقمنة خدمات شركة مياه الشرب في دمياط

تواصل شركة مياه الشرب والصرف الصحي دمياط، برئاسة المهندس مجدي عطا الله، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، جهودها المكثفة لتحديث بيانات عملاء الاشتراكات غير المنزلية، وذلك من خلال حملات التواصل الميداني المباشر مع العملاء بمختلف المواقع ضمن جهود الدولة نحو التحول الرقمي وحوكمة الخدمات في القطاع التجاري بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بدمياط، حيث يتم تنفيذ حملات التواصل المباشر مع عملاء الاشتراكات غير المنزلية لتحديث البيانات في إطار تنفيذ توجيهات الدولة وخطة التحول الرقمي وحوكمة منظومة خدمات مياه الشرب والصرف الصحي.وتنفذ الإدارة العامة لخدمة العملاء، بالتعاون مع الإدارات العامة للفروع التجارية، حملات ميدانية وتوعوية تستهدف تعريف العملاء بأهمية استيفاء وتحديث البيانات المطلوبة، بما يسهم في تطوير مستوى الخدمات، وتحقيق الدقة في قواعد البيانات، ودعم منظومة التحول الرقمي بالشركة.وأكد عطا الله، أن هذه الحملات تأتي في إطار حرص الشركة على تسهيل الإجراءات أمام العملاء والتواصل المباشر معهم ميدانيا بموقع النشاط، لضمان سرعة استكمال تحديث البيانات وفق الضوابط والتعليمات المنظمة، بما يحقق أفضل مستوى من الخدمة ويعزز كفاءة منظومة العمل التجاري، بينما أوضح أحمد خروبة، رئيس القطاع التجاري أنه يتوجب على العملاء أصحاب الاشتراكات غير المنزلية استيفاء البيانات وتقديم المستندات المطلوبة (مستخرج من سجل تجاري حديث يوضح رقم السجل التجاري الموحد + البطاقة الضريبية) وذلك من خلال فرق العمل الميدانية أو من خلال أقرب مركز خدمة عملاء أو مراكز خدمة العملاء المتنقلة وذلك قبل انتهاء الفترة البينية المحددة والتي تنتهي في الأول من مايو.وتهيب شركة مياه الشرب والصرف الصحي بدمياط، أصحاب الاشتراكات غير المنزلية سرعة التعاون مع فرق العمل الميدانية واستيفاء البيانات والمستندات المطلوبة، دعمًا لجهود التطوير والتحول الرقمي التي تنفذها الدولة في مختلف القطاعات الخدمية.