قام وفد من المجلس القومي لحقوق الإنسان يوم الثلاثاء الموافق 21 يوليو 2026 بزيارة ميدانية إلى مستشفى بنها للصحة النفسية وعلاج الإدمان بمحافظة القليوبية، برئاسة الدكتورة وفاء بنيامين عضو المجلس وأمينة لجنة الحقوق الاجتماعية، ومشاركة الأستاذة أسماء فوزي من الأمانة الفنية.
هذا في إطار متابعة المجلس القومي لحقوق الإنسان لأوضاع مؤسسات الصحة النفسية وعلاج الإدمان، وتنفيذ خطة عمل لجنة الحقوق الاجتماعية.
حزمة متكاملة من الخدمات من خلال عياداتها الخارجية
استقبل وفد المجلس الدكتور عبد المحسن المنشاوي مدير المستشفى وعدد من أعضاء الفرق الطبية والإدارية. أشير في بداية الزيارة أن المستشفى تقدم حزمة متكاملة من الخدمات من خلال عياداتها الخارجية وأقسامها الداخلية وتشمل:
– الطب النفسي والاضطرابات العقلية: علاج حالات الاكتئاب، القلق، الفصام، الوسواس القهري، والاضطرابات الوجدانية.
– علاج الإدمان: توفير برامج سحب السموم والتعافي، التأهيل النفسي والسلوكي للمتعافين لضمان عدم الانتكاس والاندماج مجدداً في المجتمع.
– وحدات طب المجتمع والتأهيل: تهتم بالأنشطة الاجتماعية والرياضية والفنية لتأهيل المرضى وتحقيق الدمج المجتمعي.
– أقسام متخصصة: تضم وحدات للتعامل مع الأطفال والمراهقين والاضطرابات السلوكية.
وتمت الإشارة إلى أن السعة الاستيعابية للمستشفى تتضمن ٢٢٠ سرير، وأن نسبة الإشغال الحالية ٦٤ ٪. وتفقد وفد المجلس الأقسام العلاجية والعيادات وسجلات المرضى بالمستشفى، وتم التأكد من دقة تسجيل البيانات والقيام بخدمات الكشف والعلاج والفحوصات وتقديم الدواء وفقا للمعايير والضوابط الطبية. شملت الزيارة أقسام الطب النفسي والاضطرابات العلاجية، وحدات طب المجتمع والتأهيل، وعيادات الأطفال والمراهقين. هذا وقد تابع الوفد أوضاع المرضى، وأطلع على ملفات المرضى والخطط العلاجية المعتمدة، وتم التعرف على الإجراءات والضوابط الإدارية المتبعة لتلقي ومعالجة الشكاوى، والتي قد يتم إحالتها إلى الأمانة العامة للصحة النفسية وعلاج الإدمان ثم إلى النيابة الإدارية للتحقيق.
التقى وفد المجلس بعدد من المرضى واستمع إلى آرائهم بشأن الخدمات المقدمة، كما أجرى حوارًا مع عدد من أعضاء الفرق الطبية الذين يواصلون تقديم الرعاية الصحية والنفسية للمرضى في ظل الإمكانات المتاحة.
كذلك التقى الوفد بعدد من ذوي المرضى، واطلع على مدى استفادتهم من برامج الإرشاد الأسري التي تقدمها المستشفى لدعم أسر الأطفال والمراهقين من ذوي الاضطرابات السلوكية.
ورصد الوفد خلال الزيارة بعض الاحتياجات المتعلقة باستكمال تطوير البنية التحتية للمستشفى، في ضوء قدم بعض المباني والمرافق، بما يسهم في تحسين بيئة تقديم الخدمة. وفي هذا الإطار، يؤكد المجلس أهمية استمرار أعمال التطوير والصيانة الدورية للمباني والأجهزة الطبية، وتعزيز الإتاحة للأشخاص ذوي الإعاقة، ولا سيما ذوي الإعاقات الحركية، بما يكفل سهولة حصولهم على الخدمات الصحية.
كما يؤكد المجلس أهمية مواصلة دعم المستشفى بالموارد البشرية والإمكانات الفنية اللازمة، والنظر في تعزيز الخدمات العلاجية الموجهة للنساء في مجال علاج الإدمان، بما يتوافق مع الاحتياجات العلاجية وبروتوكولات الرعاية المعتمدة، وبالتنسيق مع الجهات المعنية.
ويعمل المجلس حاليًا على إعداد تقرير تفصيلي يتضمن نتائج الزيارة وما أسفرت عنه من ملاحظات وتوصيات، تمهيدًا لإحالته إلى الجهات المعنية، في إطار دوره في متابعة أوضاع مؤسسات الصحة النفسية وتعزيز الحق في الصحة.
ويواصل المجلس القومي لحقوق الإنسان تنفيذ زياراته الميدانية لمؤسسات الصحة النفسية وعلاج الإدمان، بالتعاون مع الأمانة العامة للصحة النفسية وعلاج الإدمان، دعمًا للحق في الصحة النفسية، وتعزيزًا لحقوق المرضى، ومتابعةً لجهود تطوير الخدمات الصحية، اتساقًا مع أحكام الدستور المصري والمعايير الدولية لحقوق الإنسان.