نجح مكتب عمل سيوة بمحافظة مطروح في إنهاء نزاع عمالي بالوساطة الودية بين أحد العاملين بشركة سيوة لتعبئة المياه الطبيعية وإدارة المصنع، في خطوة تعكس التزام مديرية العمل بضمان حقوق العمال والحفاظ على استقرار بيئة العمل في المنطقة.
الوساطة الودية تحسم النزاع
وأوضحت المديرية، أن النزاع نشأ نتيجة تغيّب العامل عن العمل لأسباب اجتماعية قهرية، ما دفعه لتقديم شكوى رسمية إلى مكتب العمل. وعلى الفور، تم تشكيل لجنة وساطة برئاسة مدير مكتب سيوة وبمتابعة إدارة الرعاية، حيث تم التواصل مع إدارة المصنع والموارد البشرية للتوصل إلى حل يحفظ حقوق الطرفين.وأشارت المديرية إلى أن التسوية تمت بموافقة العامل وإدارة المصنع، بعد أن تم تلبية احتياجات العامل وشرح الضوابط القانونية المتعلقة بحقوقه وواجباته، بما يضمن استمرار العمل دون أي تأثير سلبي على الإنتاج أو بيئة العمل. وقد أشادت إدارة الشركة (أشرف سمير متري) وقسم الموارد البشرية (محمد إسماعيل) بالتعاون الكامل مع مكتب العمل لإنهاء النزاع بسرعة ومرونة.
سرعة البت في الشكاوى
وجاءت هذه الخطوة تنفيذًا لتعليمات مدير عام المديرية، التي تشدد على ضرورة الاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين والعاملين، والعمل على تسويتها بالطرق الودية كلما أمكن ذلك، لتجنب التصعيد وخلق أجواء من التفاهم بين العمال وأصحاب الأعمال. ولفتت المديرية إلى أن الوساطة الودية تعتبر إحدى الأدوات الأساسية في حل النزاعات العمالية، وتساهم في تعزيز ثقافة الحوار والالتزام بالقانون بين جميع الأطراف.
الوساطة العمالية في بيئة العمل
ويُعد النزاع العمالي من أبرز التحديات التي تواجه قطاع الأعمال، خصوصًا في المصانع والشركات التي تعتمد على العمالة كثيفة العدد، وتعمل وزارة العمل، عبر مديرياتها بالمحافظات، على تطوير آليات الوساطة وتسوية النزاعات بشكل ودي قبل اللجوء إلى التحكيم القضائي، ما يسهم في الحفاظ على استقرار السوق ويضمن حقوق العمال وأصحاب الأعمال معًا.كما أكدت وزارة العمل على أن نجاح هذه التسويات يعكس مدى التعاون بين الإدارات المختلفة داخل المصانع ومكاتب العمل، ويشجع على بيئة عمل إيجابية تحافظ على الإنتاجية وتقلل المشكلات القانونية المحتملة. ويأتي هذا الإجراء ضمن خطة الوزارة لتعزيز ثقافة الحوار وحل النزاعات العمالية بالطرق السلمية في جميع أنحاء الجمهورية، بما يخدم استقرار سوق العمل وحماية حقوق الأطراف كافة.