يعد إصدار بدل فاقد أو تالف لبطاقة الرقم القومي أصبح من أسهل الخدمات الإلكترونية التي تقدمها وزارة الداخلية للمواطنين، حيث يمكن تنفيذها بالكامل عبر الإنترنت دون الحاجة للتوجه إلى مكاتب السجل المدني.وللبدء، يتم الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الداخلية:https://moi.gov.egبعد تسجيل الدخول، يتم اختيار خدمات الأحوال المدنية، ثم الضغط على خدمة “بدل فاقد” أو “بدل تالف”. يقوم المستخدم بإدخال البيانات الشخصية بدقة، مثل الرقم القومي والاسم الكامل والعنوان الحالي.في حالة بدل الفاقد، قد يُطلب تأكيد بعض البيانات الإضافية لضمان الأمان، بينما في حالة التالف يتم استبدال البطاقة القديمة ببطاقة جديدة بنفس البيانات أو بعد تحديثها إذا لزم الأمر.يمكن اختيار خدمة التوصيل للمنزل مقابل رسوم إضافية، مما يوفر الوقت والجهد، خاصة لكبار السن أو العاملين. كما تتيح الخدمة الدفع الإلكتروني وتتبع حالة الطلب حتى استلام البطاقة.هذه الخدمة تمثل نقلة نوعية في تسهيل الخدمات الحكومية، وتقليل الزحام داخل المصالح الرسمية، وتحقيق مستوى أعلى من الكفاءة في تقديم الخدمات.
جريدة الدستور, حوادث
2 مايو، 2026